GROUPE RINALDI : AUTHENTIQUE, TRANSPARENT ET CRÉATIF

La société RM2 a été lancée en partenariat avec Kada Mesli et Ronald Mason. « Dans le domaine de l’Internet, pour que ça fonctionne, il faut s’associer à des jeunes bien outillés et qui ont étudié le sujet.  Kada et Ronald connaissent bien les différents besoins en matière d’Internet. On a intégré les deux compagnies, pour garder le contrôle de la cohérence de l’image de marque de nos cli­ents et être en mesure d’offrir un plus large éventail de services », nous explique Maurice Rinaldi. Groupe Rinaldi est particulièrement fort au plan de la publicité de détail. « Dans le domai­ne automobile, notre important client est l’Association des con­cessionnaires Subaru du Québec qui nous est fidèle depuis une douzaine d’années, ce qui est plutôt rare dans notre industrie. Depuis cinq ans, nous comptons aussi Genpharm, une compagnie pharmaceutique, ainsi que les restaurants Place Tevere depuis quatorze ans. Nous comprenons bien les besoins de ces industries ».

L’homme derrière Rinaldi

Maurice Rinaldi a étudié en marketing et en administration à l’Université McGill.  Il a ensuite travaillé pour les services financiers de grandes multinationales, notamment chez Abitibi-Consolidated, Les Laboratoires Abbott et GE Canada. Il a commencé sa carrière en publicité comme vice-président à l’agence de Toronto Marin Marketing, où il a relevé avec succès le défi d’implanter la société torontoise à Montréal. En 1994, il décide de fonder sa propre compagnie, Groupe Rinaldi Communication Marketing, et de s’entourer de toute une équipe.

Une équipe passionnée et multiculturelle

Une belle ambiance règne, lorsqu’on parcourt les bureaux de l’agence. Les gens sont souriants et discutent de communication avec passion. Accroché au mur de la salle de conférence, on peut lire « Les 10 principales raisons de travailler chez Rinaldi ». On y parle entre autres de plaisir, de créativité, d’innovation, d’esprit et de diversité. Le grand patron affirme : « Notre passion, c’est la création. On essaie constamment de se surpasser et de faire mieux que ce qu’on a déjà fait.  Nous sommes très heureux de ce qu’on a réalisé pour tous nos clients. Pour le Zoo de Granby, par exemple, nous avons créé la signature « Moi je zoo », il y a quelques années. Cette trouvaille a fait augmenter les ventes du parc de 50 % ».

Maurice Rinaldi tente aussi de faire de son équipe un miroir de la culture de Montréal. « Notre compagnie est multiculturelle. Il y a des gens de France, d’Algérie, du Venezu­ela, d’Italie et du Québec.  En tout, sept cultures différentes sont présentes dans l’agence. C’est une grande force car, quand on s’assoit pour faire un « brainstorming », tout le mon­de amène un angle de réflexi­on différent. C’est ce qui nous permet, à tous, d’ouvrir notre façon de penser. On est très familial, aussi. Tout le monde est sur le même niveau et nos clients sont sur un piédestal. C’est comme ça que l’on traite tous nos clients.  Plus que de publier des annonces, on devient des partenaires avec eux ».

Parler au nouveau consommateur

L’agence investira davantage dans le domaine de l’Internet et du marketing interactif, deux grandes sphères privilégiées présentement pour rejoindre le consommateur. « Aujourd’hui, c’est une façon unique de rejoindre les con­sommateurs et de les sensibiliser à l’image de marques des clients ». Maurice Rinaldi nous explique que les consommateurs ont changé. « Ils sont plus intelligents, plus éduqués, à cause d’Internet, qui leur permet de trouver toutes les informations. Donc, la manière de faire de la publicité à ces gens a complètement changé ».

C’est vers une publicité plus communautaire que s’oriente Groupe Rinaldi. « Il faut rejoindre les consommateurs dans leur milieu et les inciter à répondre à la pub ». Plutôt que de faire de la publicité traditionnelle, les agences doivent maintenant se servir des interfaces d’Internet comme Facebook, YouTube et Plaxo, avoir des blogs et être capables de parler directement aux con­sommateurs. 

Aussi, le grand manitou de Groupe Rinaldi a un profond souci de transparence. « Il ne faut jamais être frauduleux, en publicité. Par exemple, pour Subaru, on a toujours donné l’heure juste, on ne cache pas les prix. C’est notre politique.  On doit être transparent avec les clients et notre rôle est aussi d’éduquer nos clients à l’être envers la clientèle. Le consommateur va  s’en rendre compte, si on lui ment.  À long terme, c’est gagnant, car on mérite la confiance des gens ».

Valeurs

L’aspect humain est important chez Rinaldi et on le ressent dans les bureaux et en visitant le site Web de l’agence. « Ici, les cellulaires restent à l’extérieur des réunions. Si tu te fais prendre, tu reçois une carte jaune; la deuxième fois, c’est une carte rouge, ce qui entraîne une amende de 25 $, qu’on met dans le pot pour acheter le café », dit Maurice Rinaldi en souriant et en nous confiant qu’il n’a pas encore montré de carton rouge.

Lorsqu’on lui demande quelle est sa plus grande réussite, il confie que c’est d’avoir créé une entreprise qui connaît une croissance et des succès cons­tants, dans un milieu férocement concurrentiel. Et il précise tout de suite : « C’est surtout d’avoir bâti l’agence sur des valeurs humaines, dans un esprit convivial, avec un souci d’équité et de transparence. En fait, j’ai créé une compagnie à l’image de ma propre famille : avec les priorités à la bonne place ».

Maurice Rinaldi est aussi engagé dans la communauté envers des causes qui le touchent. Il a été président d’honneur, l’an dernier, du tournoi de golf de la Fondation de la communauté canadienne-italienne du Québec. Ce tournoi a permis d’amasser 265 000 $ pour aider différentes causes, dont la lutte contre le diabète. Il est aussi engagé au sein de la fondation de l’Hôpital Royal-Victoria et celle de l’ITHQ, qui permet à des étudiants en cuisine ou en sommellerie d’obtenir une bourse de formation en Italie. Bref, c’est tout un homme et tout un esprit qui animent le Groupe Rinaldi.

Groupe Rinaldi

6750, avenue de L’Esplanade

Montréal  QC

H2V 4M1

T:  514.274.1177

F:  514.274.2766

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