Le plan de communication est un outil dont l’importance n’est plus à débattre. Il permet de concentrer vos efforts et votre budget dans des actions plus stratégiques, intégrées et qui répondent vraiment à vos objectifs.
Le plan de communication est un outil dont l’importance n’est plus à débattre. Il permet de concentrer vos efforts et votre budget dans des actions plus stratégiques, intégrées et qui répondent vraiment à vos objectifs.
Ce plan suit généralement la forme suivante :
- Définition du contexte
- Objectifs
- Public cible
- Axe de communication
- Stratégie et outils de communication
- Budget et échéancier
- Mécanismes d’évaluation
Le hic? L’analyse profonde et la réflexion stratégique que le plan de communication demande rebutent de nombreux dirigeants, à cause de leur implication en temps. Après tout, un document complet peut atteindre plusieurs dizaines de pages, dépendamment des spécificités de l’industrie et de la complexité de la stratégie. Et il faut se l’avouer : en entreprises, rares sont ceux qui ont le temps de rédiger un tel document… ou de le lire attentivement.
Mais attention! Il ne faut pas délaisser cet outil pour autant. Il y a toutefois moyen d’être plus créatif dans son format.
UN PLAN DE COMMUNICATION ÉCOURTÉ
Oubliez le document ultra détaillé et interminable pour un moment. Seriez-vous capable de faire tenir les informations du plan de communication sur une page ou quelques diapositives PowerPoint seulement? Le but de l’exercice est que vous preniez du temps pour réfléchir aux actions stratégiques que votre organisation doit entreprendre, sans vous perdre dans une liste de détails. Vous vous retrouvez ainsi avec un document moins explicite, mais que vous serez plus facilement capable d’utiliser au quotidien.
Aussi, avec un format écourté, aucune raison que vos collègues n’en prennent pas connaissance et que votre stratégie globale soit donc connue de tous!
Avec l’été vient tout juste de s’installer et la période plus creuse des vacances, le timing est idéal pour réfléchir à votre plan de communication. Profitez-en pour mettre nos conseils en pratique!
Besoin d’un coup de main pour développer un plan de communication pour votre entreprise? Contactez-nous!Ce texte a originalement été publié dans l’infolettre de l'agence de communication Bang Marketing.
Stéphanie Kennan est présidente de Bang Marketing, une agence de branding et de marketing Web située à Montréal. Elle travaille auprès des PME québécoises depuis 1998 et se spécialise en marketing B2B. Vous pouvez la joindre via LinkedIn.
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