Dès notre arrivée, c’était déjà l’heure du chocolat chaud et des biscuits. Une façon comme une autre de manifester son attention toute particulière à ses clients.
Le Grand Lodge Mont-Tremblant, disons-le, est un établissement où son personnel est à l’écoute de ses invités. Christian, qui travaille depuis neuf ans comme porteur, est un exemple éloquent. Surpris de constater que nous n’avions pas aperçu de chevreuils près de l’entrée principale en train de consommer leur repas quotidien composé de luzerne et de foin, il s’est empressé de nous dire où aller et quelle heure était le meilleur moment. Émerveillé, Christian voulait partager ce petit moment de bonheur avec nous. C’était comme la première fois qu’un tel événement survenait.
À cause de son style scandinave en bois rond, de son environnement naturel et de l’accueil de ses employés, l’établissement quatre étoiles enregistre l’un des ratios de visites répétées les plus élevés de la région. Le Grand Lodge Mont-Tremblant offre 112 unités – pour la plupart des suites – toutes composées d’une cuisine et d’un foyer. Situé à quelques minutes des pistes de ski du Mont-Tremblant, l’endroit est à la fois convivial pour un séjour romantique et la tenue d’un congrès ou d’une rencontre d’affaires.
NOMBREUX PRIX
Membre du réseau Hôtellerie Champêtre, l’établissement a mérité plusieurs prix, dont le Lauréat de la Restauration/Bar 2008 de la Chambre de commerce de Mont-Tremblant. Au cours de la même année, deux autres distinctions lui ont été attribuées : le prix Régional – Table d’Argent : Grands Prix du tourisme québécois et le Prix National – Double or : Grands Prix du Tourisme québécois Catégories : Ressources humaines : Superviseur et Relève touristique. Il s’agit du premier établissement à mériter deux lauréats Or.
En 2004, le Grand Lodge Mont-Tremblant remporta le Prix National – Bronze des Grands prix du Tourisme québécois dans la catégorie Hébergement Laurentides de 50 à 149 chambres. Un an plus tôt, le même prix lui a été décerné, cette fois-ci au chapitre du Prix régional.
Avec un parcours aussi prestigieux, pas étonnant que les fins palais apprécient la cuisine du centre de villégiature. La table d’hôte, dont le prix est de 49 $, inclut la marmite fumante du jour, la classique salade césar, une fougasse dorée aux olives Kalamata et parmigianno et la pièce du jour du boucher, le poisson, les fruits de mer du jour ou les pâtes « inspiration du jour » et la folie du Maître pâtissier. À cela, n’oubliez pas d’y inclure les taxes et le service. Personnellement, j’attribue une note de 5 sur 5 pour l’excellence du repas et du service aux tables. Fait à noter, une visite surprise des juges d’Hôtellerie Champêtre, en novembre dernier, a permis de confirmer la qualité de l’entrée, du plat principal et du dessert.
SÉJOUR ROMANTIQUE
L’établissement est l’endroit tout désigné pour un séjour romantique. Situé aux abords du lac Ouimet et entouré de sentiers qui parcourent la forêt tout autour, le Grand Lodge Mont-Tremblant offre un centre de massothérapie avec massage et soins corporels, sauna, bain de vapeur, salle d’exercices et la seule piscine semi-olympique de 20 mètres dans la région.
Tous les soirs, à 21 h, les clients sont invités à participer au feu de joie avec guimauves, en présence de chevreuils, s’ils acceptent bien de prendre part à la soirée! À quelques mètres, les patineurs peuvent s’adonner à leur sport sur la patinoire de l’hôtel et même partir à la découverte de la pinède sur un sentier glacé d’une longueur de 0,6 kilomètre.
Le prix d’un forfait romantique débute à 149 $ par personne, en occupation double, et inclut une nuitée en chambre avec foyer, un petit déjeuner complet, un souper gastronomique 4 services et ½ bouteille de mousseux et une assiette de fraises trempées dans le chocolat. Cette offre est valide jusqu’au 21 décembre prochain.
RÉUNION D'AFFAIRES
Disposant de 14 salles pour conférences et de congrès, le Grand Lodge Mont-Tremblant peut accueillir jusqu’à 648 invités à pleine capacité. La superficie totale des salles est de 12 000 pc2. Les 7 terrains de golf qui entourent l’établissement ont de quoi attirer les gens d’affaires après une réunion particulièrement occupée.
Deux terrasses meublées, un centre d’affaires avec accès Internet haute vitesse, en plus d’une salle exécutive avec technologie de téléconférence et écran plat pour les présentations électroniques sont mis à la disposition de la clientèle.
Le Grand Lodge Mont-Tremblant ne cesse d’étonner et compte bien demeurer l’essence même, non seulement du confort et de sa qualité du service, mais aussi de son esprit convivial auprès de sa clientèle.
